Sobre a buildtoo
A buildtoo é uma plataforma colaborativa e disruptiva com foco em agregar, desenvolver e divulgar conhecimento e soluções tecnológicas na área gestão de projetos e obras.
Garantimos que todos os interessados têm acesso a soluções e informações fundamentais na gestão diária dos seus projetos de construção.
Queremos ser o centro de conhecimento e do saber no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o setor da construção.
Sobre a função
Estamos à procura de um reforço ambicioso e com foco nos resultados para se juntar à nossa equipa como Customer Sucess Manager e ajudar-nos a oferecer a melhor assistência aos nossos clientes atuais e futuros.
Como Customer Sucess não vais ter dois dias iguais e vais ter desafios permanentes, sendo expectável que alternes os dias na nossa sede com a necessidade de visitar alguns clientes.
Esta posição será desempenhada a partir de Coimbra.
Responsabilidades:
– Ser o principal ponto de contato dos nossos clientes, com o objetivo de entender as suas necessidades e ajudá-los a ter sucesso;
– Assumir a responsabilidade de monitorizar desejos e ambições dos clientes;
– Prestar suporte contínuo;
– Garantir que os nossos clientes aproveitam ao máximo o investimento na buildtoo;
– Gerar oportunidades de aumentar a satisfação dos clientes e gerar leads de negócios;
– Fornecer feedback para a equipa de produto sobre as solicitações dos clientes para aprimoramentos do produto.
Requisitos:
– Licenciatura em Engenharia (preferencialmente Civil) ou Arquitetura;
– Sólidos conhecimentos de inglês;
– Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
– Proatividade, responsável, com capacidade de planeamento e organização;
– Forte orientação para cliente e para resultados.
